Informativa sulla Privacy di Cozy Casa

Introduzione e Chi Siamo

Benvenuto su Cozy Casa (di seguito 'noi', 'ci' o 'nostro'). La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web all'indirizzo cozyeco.com o effettui un acquisto presso il nostro negozio. La tua privacy è per noi di fondamentale importanza e ci impegniamo a trattare i tuoi dati con la massima trasparenza e nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea, applicabile in Italia.

Il titolare del trattamento dei dati è Cozy Casa, con sede legale in Via del Corso 22, 00186 Roma RM, Italia. Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa o all'esercizio dei tuoi diritti, puoi contattarci via email all'indirizzo: [email protected].

Tipologie di Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Nel corso della tua navigazione e dell'utilizzo dei nostri servizi, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali, esclusivamente per le finalità indicate:

Dati da te forniti volontariamente

Dati identificativi e di contatto: Nome, cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, indirizzo email e numero di telefono. Questi dati sono necessari per processare il tuo ordine, spedire i prodotti acquistati e comunicare con te per questioni relative all'evasione dell'ordine stesso.
Dati di navigazione e tecnici: Il nostro sistema raccoglie automaticamente alcune informazioni tecniche, come l'indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, le pagine visitate e l'orario di accesso. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per garantire il corretto funzionamento del sito, analizzare le tendenze di utilizzo in forma aggregata e anonima, e migliorare la nostra offerta.
Cookie e tecnologie simili: Utilizziamo cookie tecnici e di preferenza per garantire una corretta esperienza di navigazione. Per l'installazione di cookie di profilazione o marketing, richiediamo il tuo esplicito consenso preventivo tramite un apposito banner. Puoi gestire le tue preferenze relative ai cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo browser o il nostro pannello di configurazione dei cookie.

Dati Finanziari: Un'eccezione Importante

Per quanto riguarda i dati finanziari, desideriamo essere estremamente chiari. Il nostro sito web non raccoglie, elabora, né tantomeno memorizza i numeri di carta di credito, i codici CVV o qualsiasi altra informazione sensibile relativa ai tuoi strumenti di pagamento. Tutte le transazioni di pagamento vengono interamente gestite e processate dal nostro partner di pagamento autorizzato, PayPal. Quando scegli di pagare tramite PayPal, verrai reindirizzato in modo sicuro alla loro piattaforma. L'intero processo di pagamento, inclusa la crittografia dei dati della tua carta, avviene esclusivamente sui server di PayPal, secondo i loro rigorosi standard di sicurezza. Noi riceviamo solo una conferma di avvenuto pagamento per poter evadere il tuo ordine, senza mai avere accesso ai tuoi dati finanziari.

Base Giuridica del Trattamento e Periodo di Conservazione

Trattiamo i tuoi dati personali esclusivamente sulla base delle seguenti condizioni giuridiche previste dal GDPR:

Esecuzione di un contratto: Per l'elaborazione e la gestione del tuo ordine di acquisto.
Adempimento di un obbligo legale: Per soddisfare i requisiti fiscali, contabili e di archiviazione previsti dalla legge italiana.
Consenso: Per l'invio di comunicazioni di marketing diretto e per l'installazione di cookie non tecnici, che potrai revocare in qualsiasi momento.

I tuoi dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti. In particolare, i dati relativi agli ordini saranno conservati per la durata prevista dagli obblighi di legge in materia fiscale e contabile (generalmente 10 anni). I dati di navigazione anonimi potranno essere conservati per un periodo più breve, mentre i dati trattati sulla base del consenso saranno conservati fino alla revoca del consenso stesso.

I Tuoi Diritti Inalienabili ai Sensi del GDPR

In qualità di cittadino italiano e residente nell'Unione Europea, la normativa GDPR ti conferisce una serie di diritti che puoi esercitare in qualsiasi momento in modo gratuito. Di seguito un riepilogo dei tuoi diritti fondamentali:

Diritto di accesso: Hai il diritto di ottenere conferma se sia in corso o meno un trattamento di dati personali che ti riguardano e, in tal caso, di riceverne una copia.
Diritto di rettifica: Puoi richiedere la correzione dei dati personali inesatti che ti riguardano o l'integrazione di quelli incompleti.
Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): In determinate circostanze, hai il diritto di ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali senza ingiustificato ritardo.
Diritto di limitazione del trattamento: Puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati in specifiche situazioni previste dalla legge.
Diritto alla portabilità dei dati: Hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento senza impedimenti.
Diritto di opposizione: Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per motivi connessi alla tua situazione particolare, incluso il trattamento per finalità di marketing diretto.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ti preghiamo di inviare una richiesta scritta al nostro indirizzo email: [email protected]. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni, prorogabili in casi di particolare complessità. Hai inoltre il diritto di proporre un reclamo all'autorità di controllo competente, il Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it), qualora ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il Regolamento.

Comunicazione e Trasferimento dei Dati

I tuoi dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi che agiscono come responsabili del trattamento, quali corrieri per la spedizione (es. Poste Italiane, GLS), fornitori di servizi di hosting (es. Shopify), e il nostro partner per i pagamenti PayPal. Con tutti questi soggetti abbiamo stipulato accordi contrattuali che garantiscono il rispetto del GDPR. I tuoi dati non saranno oggetto di diffusione, vendita o cessione a terzi per finalità non consentite dalla legge. I dati saranno conservati prevalentemente su server situati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). In caso di trasferimento verso paesi terzi, ci assicuriamo che siano in atto garanzie adeguate, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

Modifiche alla Presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente Informativa sulla Privacy per adeguarla a eventuali cambiamenti normativi o organizzativi. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la data di 'Ultimo aggiornamento'. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa sezione per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. La presente informativa è stata aggiornata per l'ultima volta il 1° gennaio 2025.